Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido/a a 40señales (en adelante, la "Plataforma"). Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos no utilizar la Plataforma.

1. Identificación del proveedor

40señales es una plataforma digital de contenido educativo en salud y bienestar, operada desde Chile. Para consultas puede contactarnos en hola@40senales.com.

2. Objeto del servicio

La Plataforma ofrece contenido informativo y educativo sobre salud, longevidad y bienestar dirigido a adultos mayores de 40 años, incluyendo artículos, herramientas interactivas, documentos descargables y foros de discusión. El acceso completo se obtiene mediante un pago único de por vida.

3. Naturaleza del contenido — Exención de responsabilidad médica

El contenido publicado en 40señales tiene carácter exclusivamente informativo y educativo. No constituye consejo médico, diagnóstico ni tratamiento. Ningún contenido de la Plataforma reemplaza la consulta con un profesional de la salud debidamente habilitado.

El usuario reconoce que cualquier decisión de salud que tome basándose en el contenido de la Plataforma es de su exclusiva responsabilidad. Ante cualquier duda o condición médica, debe consultar a su médico tratante.

4. Registro y cuenta de usuario

Para acceder al contenido premium, el usuario debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Cada cuenta es personal e intransferible.
40señales se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos términos.

5. Precio y forma de pago

El acceso de por vida a la Plataforma se adquiere mediante un pago único. El precio vigente se indica en la página de precio y está expresado en pesos chilenos (CLP). El pago se procesa a través de Stripe, plataforma de pagos segura que cumple con el estándar PCI DSS.

De conformidad con la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, el precio total y las condiciónes de la transacción se informan previo a la confirmación de compra.

6. Derecho de retracto

En virtud del artículo 3 bis letra b) de la Ley N° 19.496, el usuario tiene derecho a retractarse de la compra dentro de los 10 días corridos siguientes a la contratación del servicio, sin necesidad de expresar causa y sin penalización alguna.

Adicionalmente, 40señales ofrece una garantía de satisfacción de 30 días. Si dentro de ese plazo no está satisfecho con el servicio, puede solicitar el reembolso completo escribiendo a hola@40senales.com.

Una vez procesado el reembolso, se revocará el acceso al contenido premium.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la Plataforma — incluyendo textos, gráficos, logotipos, herramientas, diseño y código fuente — es propiedad de 40señales o de sus autores colaboradores, y está protegido por la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual y tratados internacionales aplicables.

El usuario puede acceder al contenido para uso personal y privado. Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública del contenido sin autorización expresa y por escrito.

8. Conducta del usuario

El usuario se compromete a:

Utilizar la Plataforma conforme a la ley, la moral y el orden público.
No compartir su cuenta con terceros.
No publicar en los foros contenido ofensivo, discriminatorio, ilegal o que vulnere derechos de terceros.
No utilizar la Plataforma con fines comerciales sin autorización.
No intentar acceder a áreas restringidas del sistema ni interferir con su funcionamiento.

40señales se reserva el derecho de moderar y eliminar contenido generado por usuarios que infrinja estas normas, así como de suspender las cuentas responsables.

9. Disponibilidad del servicio

40señales realizará sus mejores esfuerzos para mantener la Plataforma disponible de forma continua. No obstante, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio y no será responsable por interrupciones derivadas de mantenimiento, actualizaciones, fuerza mayor o causas fuera de su control.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley chilena, 40señales no será responsable por:

Daños derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
Decisiones de salud tomadas con base en el contenido publicado.
Pérdida de datos del usuario por causas no imputables a 40señales.
Contenido generado por usuarios en los foros de discusión.

11. Modificaciones

40señales podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

Para cambios sustanciales, se notificará a los usuarios registrados por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación.

12. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los tribunales ordinarios de justicia con competencia en la ciudad de Santiago, sin perjuicio de los derechos que le asisten al consumidor conforme a la Ley N° 19.496, incluyendo la posibilidad de recurrir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).

13. Contacto

Para cualquier consulta relaciónada con estos Términos y Condiciones, puede escribirnos a hola@40senales.com.